Часто задаваемые вопросы | Автоматический гарант безопасных сделок DealsMaker.ru

Почему стоит доверять данному сервису?

Гарант безопасных сделок DealsMaker.ru - это специализированный проект, который одобрен одной из самых надежных и популярных платежных систем WebMoney. Мы документально подтвердили свои личные данные, а также качество и безопасность предоставляемых услуг, в следствии чего платежная система дала разрешение на деятельность в сфере проведения онлайн сделок.

Каким образом работает система гаранта?

Сервис является полностью автоматическим. Все финансовые транзакции и технические составляющие функционируют в автоматизированном режиме без воздействия человеческого фактора.

Нужно ли регистрироваться на сервисе для пользования услугами?

Нет. Регистрация не требуется.

Что необходимо для входа в гарант сделок?

Понадобится только аккаунт в системе WebMoney. Авторизоваться можно с помощью любого клиента.

Какой график работы гаранта безопасных сделок?

Сервис работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

В каких сферах возможно проведение сделок?

Гарант не ограничивает участников в предметах сделки. Вы можете выставлять счета любых направлений, как онлайн так и реальных товаров и услуг.

Какую комиссию удерживает сервис за свои услуги?

Комиссия системы составляет 3%. Она всегда фиксирована не зависимо от размера и предмета сделки.

Почему итоговая комиссия рассчитывается большей суммой чем 3% от размера сделки?

К основной комиссии сервиса автоматически добавляется комиссия платежной системы WebMoney, которая составляет 0.8% и используется при совершении транзакций между счетами.

Какие виды платежных систем поддерживает сервис?

На данный момент гарант безопасных сделок работает с платежной системой WebMoney. В будущем список будет расширяться.

Какие титульные знаки доступны для расчета?

Сервис поддерживает такие титульные знаки, как рубли (WMR), доллары (WMZ) и евро (WME).

Могут ли денежные средства без согласия покупателя попасть на счет продавца?

Это исключено. Денежные средства хранятся на счете гаранта вплоть до взаимного подтверждения сторон о закрытии сделки.

Возможен ли ввод денежных средств в одном эквиваленте, а вывод в другом?

Нет. Условия сделки подразумевают расчет в одном и том же денежном эквиваленте.

Что делать если денежные средства переведены на счет гаранта, но другой участник сделки не выходит на связь?

В этом случае вам необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса. Денежные средства будут возвращены на ваш счет за вычетом комиссии платежной системы.

Можно ли отменить оформленную сделку?

Чтобы отменить оформленную сделку, вам необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса, либо дождаться когда система автоматически удалит неактивные счета.

Каким образом производится передача товара или услуги?

Передача товара или услуги производится между участниками по заранее оговоренным условиям. Гарант не принимает участие и не несет ответственность в данном направлении.

Что делать если по завершении сделки, полученный товар или услуга оказались некачественными или не соответствующими действительности?

Гарант безопасных сделок не несет ответственность за качество поставляемых товаров или услуг продавцом. Участники обязаны самостоятельно проверять товар или услугу на соответствие заявленным требованиям.

Что делать в случае спорной ситуации при проведении сделки или технической проблеме?

В данном случае вы можете написать по любому из предложенных каналов в разделе Контакты.